中华箭3号常见问题解答

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系统无法正常启动监控？

系统的运行需要WinPcap抓包程序和DAO数据库引擎的支持，如果没有正确安装这两个程序，系统将无法正常启动监控。

系统启动了监控，但没有任何信息？

系统采用侦听的方式工作，如果系统连接在交换机或路由器上，需要做端口镜像操作才可以获取到上网的信息。如果连接在HUB上，则只能获取通过该HUB连接的计算机的通讯信息。

系统没有截取到邮件或者截取到的邮件无法正常显示？

系统截取的邮件信息是通过标准端口（25、110端口）或者通过WEB发送的邮件信息，而对于采用其他端口的邮件服务，系统将不对其进行分析，对于经过加密的邮件信息，系统也无法进行破译，从而可能导致截取到的邮件信息无法正常显示。